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【渔村民生第一百二十一期】游客购买芒果邮寄回家发现是黑心的,曾厝垵文创会介入并成功调解  
来源:曾文青 时间:2018-04-19 12:32:01 点击:8752

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为帮助业主和商户传播店面供需信息,维护商户和消费者的合法权益,深入贯彻落实十九大精神和“两学一做”学习教育的要求,由曾厝垵经营者联合党支部与曾厝垵文创会主管的文创村微信公众平台利用平台的推广优势,特推出“渔村民生”栏目。


4月17日,辽宁游客罗女士在曾厝垵文创会微博发布了一条投诉信息称:其在4月12日来曾厝垵旅游,为了给朋友和家人寄送伴手礼以表心意,购买了27个芒果,分三箱打包分别寄往北京和辽宁,含邮费共330元。4月16日收到芒果后,发现有部分芒果出现黑心的情况,还有几个尚未熟透,与商家沟通后无果,遂请求曾厝垵文创会帮忙处理。

曾厝垵文创会工作人员收悉后,第一时间联系了罗女士,并进一步地调查核实相关情况,与此同时,通过罗女士提供的快递单迅速找到了该经营芒果的商户。经过调查了解,罗女士所反映的情况属实,商户态度也比较诚恳,并向罗女士致歉,耐心解释造成芒果黑心的原因:近期,厦门的天气比较闷热,容易造成早熟,在寄送快递的过程中,快递员没有做到轻拿轻放,出现果实摔伤的情况。为了对罗女士的损失进行弥补,商家表示愿意赔付其330元费用,双方对处理结果表示非常满意。

业内人士温馨提示:选购芒果,特别是邮寄回家的,应该选择颜色较青、尚未熟透的果实。同时,提醒快递员在收发过程中,注意轻拿轻放,切勿乱扔乱抛,以免造成芒果摔伤、腐烂。

更多芒果选购建议请参照往期:芒果选购建议书


曾厝垵游玩温馨提示

曾厝垵文创会特意为游客朋友们做个温馨的提醒,让您在曾厝垵文创村的旅行能够更加顺畅,更快融入该地区的环境。

1.环岛路骑行的游客们注意了,自行车以及电动自行车一定要向正规的商家租赁,以免产生不必要的经济纠纷。出行打的尽量选用滴滴专车、曹操专车等专业靠谱打车工具,通过平台联络的士或专业营运车辆。

2.今年秋冬季海边风力大,在海边游玩的游客朋友们务必要注意人身安全,尤其是带小朋友的大人们,一定要看管好自家的小宝贝,来此前学习一些基本的防范知识。

3.曾厝垵人流量在旺季与日俱增,街面拥堵,来此游玩的游客务必注意人身财产安全。

4.曾厝垵附近没有小眼镜大排档,谨防部分黑的士花言巧语诱导游客进黑店。在环岛路,的士与黑餐厅、旅馆合伙欺诈游客的事件不在少数。

5.购买鼓浪屿门票,请提前一天在网上预约购票,千万不要相信路边船票掮客或的士推荐所谓一日游或快捷购票。谨慎相信的士司机说的话,他们推荐的旅游景点或住宿宾馆千万不要去,个别的士司机热心肠背后有一颗坑你的心。

6.谨防假和尚假尼姑通过算命、销售所谓结缘信物等形式诈骗,花言巧语送符送祝福却在背地里行诈骗之实。

7.谨防米老鼠等卡通人偶以合影的形式行骗,在海边游玩遇到此种形象,应第一时间拒绝或不理睬;遇到纠缠可将拍摄的照片删除,若对方不依不饶,应立即打110报警处理。

8.曾厝垵村口经常聚集闲杂人员招揽游客坐黑车或部分的士,遇到此种情况,应立即拒绝,自行乘坐手招的士。您也可通过滴滴、优步、首汽等APP约车。乘坐厦门的士或黑车,不要听信去吃地道海鲜、低价景点、观音山帆船等诱导性消费,坑蒙拐骗是常有的事。


责任编辑:顾宸睿



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