为帮助业主和商户传播店面供需信息，维护商户和消费者的合法权益，深入贯彻落实“两学一做”学习教育的要求和精神，由曾厝垵经营者联合党支部与曾厝垵文创会主管的文创村微信公众平台利用平台的推广优势，特推出“渔村民生”栏目。
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【投诉问题】
游客赖女士于12月11日在曾厝垵社176号的【山人陶社】陶艺店花费140元做了一个碗和一个杯子，12月26日收到货物后发现两件成品均开裂，杯底被磕碰得出现缺口，往沙发垫上一放还出现钩丝现象，后打电话置客服要求全额退款，客服却只接受重做或退款50%，协商无果后，通过曾厝垵微信公众号联系文创会。
【处理意见】
经我会核查，游客赖女士的投诉问题属实，该两件成品的确存在严重的质量问题。
【处理结果】
在我会工作人员的帮助下与该店的负责人重新沟通协商，负责人同意全额退款。
曾厝垵文创会在此通报批评【山人陶社】陶艺店，不管经营什么类型的店铺，都要讲究服务到位。只有优质的服务，才能真正吸引新老顾客。
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曾厝垵文创会特意为游客朋友们做个温馨的提醒，让您在曾厝垵文创村的旅行能够更加顺畅，更快融入该地区的环境。
1、环岛路骑行的游客们注意了，自行车以及电动自行车一定要向正规的商家租赁，以免产生不必要的经济纠纷。
2、今年秋冬季海边风力大，在海边游玩的游客朋友们务必要注意人身安全，尤其是带小朋友的大人们，一定要看管好自家的小宝贝，来此前学习一些基本的防范知识。
6、购买鼓浪屿门票，请提前一天在网上预约购票，千万不要相信路边船票掮客或的士推荐所谓一日游或快捷购票。
7、谨防假和尚假尼姑通过算命、销售所谓结缘信物等形式诈骗，花言巧语送符送祝福却在背地里行诈骗之实。
8、谨防米老鼠等卡通人偶以合影的形式行骗，在海边游玩遇到此种形象，应第一时间拒绝或不理睬；遇到纠缠可将拍摄的照片删除，若对方不依不饶，应立即打110报警处理。
9、曾厝垵村口经常聚集闲杂人员招揽游客坐黑车或部分的士，遇到此种情况，应立即拒绝，自行乘坐手招的士。您也可通过滴滴、优步、首汽等APP约车。乘坐厦门的士或黑车，不要听信去吃地道海鲜、低价景点、观音山帆船等诱导性消费，坑蒙拐骗是常有的事。
如果您有求职、招聘、求租、转让、投诉建议、好人好事、优惠服务等信息，尽管发给我们。我们将在基本内容审核后免费刊登，原则上每天一期。您负责投，我们负责发。
若有疑问可致电：0592-2089787
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